Büyükşehir Belediyesi hizmet kalitesini daha da yükseltmek için hizmet içi eğitimlerini sürdürüyor.
Büyükşehir Belediyesi hizmet kalitesini daha da yükseltmek için hizmet içi eğitimlerini sürdürüyor. Bu kapsamda zabıta personeline KAYMEK tarafından “Halkla İlişkiler ve İmaj Yönetimi” eğitimi verildi.
Büyükşehir Belediyesi Meclis Salonu’nda verilen eğitim seminerine Genel Sekreter yardımcısı Ahmet Darendelioğlu da katılarak zabıta personeline hitap etti. Zabıta personeline “Belediyelerde Halkla İlişkiler ve İmaj Yönetimi”, “Tebligat Kanunu”, “Kurumsal Halkla İlişkiler ve İletişim Bilgilerini Geliştirme”, “Öfke Kontrolü ve İş Hayatında Ruh Sağlığını Koruma”, “Moral Motivasyon İletişim Becerileri”, “Beden Dili Eğitimi ve İkna Yönetimi” konularında bir dizi eğitim verileceğini ifade eden Darendelioğlu, personele bazı tavsiyelerde de bulundu. Zabıta personelinin birbirilerinin eğitimcisi olmasını da isteyen Ahmet Darendelioğlu, “Birbirinizin açığını arayan değil açığını kapatan dostluklar kurun. Severek yapmayacağınız bir işten hayır gelmeyeceğini, huzurlu olmak için işinizi sevmeniz gerektiğini unutmayın. Birbirinizi hiçbir nedenle kırmayın” dedi.
Daha sonra KAYMEK İletişim Eğitmeni Özden Algan, “Belediyelerde Halkla İlişkiler ve İmaj Yönetimi” konulu seminer verdi. Belediyelerin ya da diğer kurumsal yerlerin imajını çalışanların oluşturduğunu ifade eden Algan, hizmet alan bireylerin muhatap oldukları kişileri belediyenin yüzü olarak gördüklerini kaydetti.